Arkiv för kategorin 'IT'

Invigning av nya helpdesken och annan IT-info

Skriven av Inger Ekström den 13 Apr 2012

SACT + IT = SANT var rubriken när Anders Kullberg höll låda för hela baletten. Under drygt en timme presenterades nuvarande och framtida IT-arbete vid institutionen, fakulteten och universitetet.

Först konstaterades att Biologi har den lägsta andelen IT-personal per anställd på hela Lunds universitet; 1 IT-person/100 anställda.

Anders tog därefter upp ett antal problemområden där det behövs förbättringar, olika IT-organ listades, den stora mängden administrativa system samt mängden olika programvaror.

Utvecklingsområden togs upp; ansvarsområde för support, inventering av datorer och installerad programvara m.m.

En modell för budget – beslut – operativ verksamhet visades.

En lista på vad som hänt och inte hänt (ännu) listades, där följande kunde bockas av:

  • IT-stöd centralt
  • Starta Helpdesk Biologi
  • Standardiserad utrullning av datorer (finns för PC, ej ännu Mac).
  • Intern webb, FAQ.

Sedan presenterades Helpdesk Biologi som startar idag i skarp version:
Man kan antingen skriva ett ärende som e-brev till helpdesk@biol.lu.se
men hellre använda webbsidan, där det finns färdiga formulär att fylla i sitt ärende med så all info kommer med direkt;

helpdesk.biol.lu.se

Vidare tipsade Anders om datorgruppens webbsida med IT-info;
www.biologi.lu.se/vem-goer-vad/it (eller alias http://it.biol.lu.se) där det finns information och länkar om lokalbokning, hur man uppdaterar sin Lucat-info, kollar driftinfo och Läs mer »

Problem with the email list server again

Skriven av Inger Ekström den 27 Maj 2011

The email list server Wallace is down once again. It’s one of the hard disks that has crashed. A new disk will arrive today and hopefully the email lists will be up and running in the end of next week.

In the mean time you will get information at this blog and at the internal department web pages www.biologi.lu.se/internt. If you provide your email-address in the “prenumerera”-box to the left you will automatically get an email every time there is a new blog post. I will also tweet under the name BiologiInst, so why not follow me at Twitter.

Crashed email list server causes chaos at the department?

Skriven av Inger Ekström den 20 Maj 2011

Update. The email list server is now up and running again. Thanks Anders.

I’m sorry to announce that the email list server is ill. All the symptoms indicate that it is a hard disk that has crashed. The email list server hosts all the email lists at the department. This means that you are not able to use any of our email lists (such as the anslagstavlan, the biologilist, Dr Prat, the TA-list etc) until the server is fixed.

- Right now I have no idea when the server will be OK again, says Anders Kullberg, IT Coordinator. If it is a minor error the server will be up and running soon. But if it comes to the worst and we have to replace the hard drive it will take some time before we may use the email lists again. All lists have to be created manually again.

Let’s hope for the best that it’s not a total hard disk crash!

In the mean time we will communicate through this blog and the news section at the internal department web page.

Anders Kullberg is pondering about a solution.

Skrivet och fotat av Inger Ekström

Minnesanteckningar från IT-gruppsmötet den 27/9

Skriven av Inger Ekström den 28 Sep 2010

I går (27/9) hade institutionens IT-grupp möte. Då diskuterades bland annat flera av Lunds universitets IT-projekt: samordnat IT-stöd, webbprojektet, MEGA, TimeEdit och GoogleApps. Vi diskuterade även framtida arbetsformer för institutionens IT-personal.

Läs mer i minnesanteckningarna från mötet (pdf).

Samordning av IT-tjänster en stor fråga på IT-rådets möte

Skriven av Inger Ekström den 15 Apr 2010

Igår (14/4) hade Naturvetenskapliga IT-rådet möte. IT-rådet har fått i uppdrag av fakulteten att inkomma med ett svar på remissen IT-stöd vid LU – förslag till samordnade bas-IT-tjänster. Den diskuterades till kaffe med mycket goda kardemummabullar (inhandlade av Anders Kullberg. Tack Anders!).

I princip var vi väl eniga om att en samordning måste bygga på frivillighet. Om tjänsterna blir tillräckligt bra och kostnadseffektiva så får de också Läs mer »

Behov, visioner och framtid på IT-medarbetardagen

Skriven av admin den 28 Jan 2010

I går (27/1) anordnade projektet Samordnat IT-stöd en IT-medarbetardag i Stora salen på AF. Jag, Anders Kullberg, Erling Jirle och Lennart Okla från Biologiska institutionen var där (någon mer som var där som jag missade?) tillsammans med 160 andra IT-medarbetare.

Enligt mig var dagen över alla förväntningar. Föredragen var inte Läs mer »

Diskussion om LUCAT och behovskartläggningen på IT-rådets möte

Skriven av admin den 28 Jan 2010

Hur var mötet? Det är kanske en fråga du emellanåt brukar ställa till dina arbetskamrater. Som svar får du ofta en kortfattad redogörelse eller ”som vanligt”. Ofta är du nöjd med det och vet då om du bör läsa protokollet som kommer senare eller inte.

Men om du nu inte känner någon som var på mötet. Det kan lätt hända eftersom vi nu är ganska många på institutionen. Eller du kanske inte ens vet om att det har varit ett möte. För att råda bot på de här situationerna tänkte jag att vi skulle försöka att lägga upp lite ”informell” mötesinformation här på bloggen.

Uppdatering. I dagsläget råder det lite oenighet om hur vi ska ha det med den här typen av information. Vi får helt enkelt se om tiden räcker till.

Eftersom det är min idé så får jag väl börja med en kort redogörelse för Läs mer »